وقال الدفاع المدني السعودي " أنه تم إخلاء النزلاء من الفندق وهم ينتمون لجنسيات مختلفة ، وأن طواقمه تمكنت من إخماد الحريق ".
بدوره ، أوضح الناطق الاعلامي للدفاع المدني في مكة الرائد نايف الشريف أن الحادث وقع مساء الأحد في فندق بشارع ابراهيم الخليل ، حيث اشتعلت النيران في غرفة بالطابق السابع من مبنى الفندق المكون من 14 طابقا.
وأوضح الشريف أن شخصا واحدا من ذوي الاحتياجات الخاصة أصيب بالحادث وتلقى العلاج اللازم في الموقع .