البث المباشر
تقدم عدد من المستخدمين بشكاوى بشأن جهاز غالاكسي نوت 8 حيث أنه يمنعهم من الاتصال، فضلا عن أنهم يواجهون مشاكل بشأن الرسائل النصية أو حتى رؤية جهات الاتصال الخاصة بهم.
وقد تم رصد هذه المشكلات لأول مرة من قبل موقع "Android Police" حيث عثر على ست صفحات من التعليقات عبر مدونة سامسونغ "Samsung forum post"، من مستخدمي هاتف نوت 8. وجاءت الشكاوى والتعليقات تحت عنوان "Note 8 Freezing and unresponsive"، أي أن نوت 8 مجمّد ولا يستجيب.
وقال غالبية المستخدمين إن هواتف نوت 8 "تتجمد" عند محاولة إجراء أي مكالمة أو اختيار جهة اتصال بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالرسائل النصية القصيرة.
ومن أجل التمكن من استخدام الهاتف مرة أخرى وجب على المستخدمين إعادة تشغيل الأجهزة، والانتظار إلى أن يعاد تشغيل البطارية المسطحة، أو إعادة تهيئة المصنع.
ومع ذلك، تعود الهواتف إلى التعطل مجددا بعد وقت وجيز، وتعتبر هذه المشكلة كبيرة بالنسبة للمستخدمين، وما يزال سببها غير واضح حتى الآن.
وقد أقر المشرفون على مدونة سامسونغ بوجود هذه المشكلة، لكنهم يقولون إنهم بحاجة إلى المزيد من المعلومات من قبل المستخدمين الذين تضرروا بسببها.
